Νέα Ψηφιακή Πλατφόρμα για Εξυπηρέτηση Πολιτών στην Έκδοση Ταυτοτήτων

Νέα Ψηφιακή Πλατφόρμα για Εξυπηρέτηση Πολιτών στην Έκδοση Ταυτοτήτων


Από το πρωί της Δευτέρας, η πλατφόρμα id.gov.gr είναι διαθέσιμη για τους πολίτες, παρέχοντας τη δυνατότητα ψηφιακού προγραμματισμού ραντεβού για την έκδοση ή την αντικατάσταση ταυτότητας. Αυτή η υπηρεσία αποσκοπεί στην καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού, διευκολύνοντας την διαδικασία και μειώνοντας τον χρόνο αναμονής.

Η διαδικασία για την πραγματοποίηση ραντεβού είναι απλή: οι πολίτες επιλέγουν την Αρχή Έκδοσης με βάση τη διεύθυνση διαμονής τους και επιλέγουν μια διαθέσιμη ημερομηνία και ώρα. Τα στοιχεία τους αντλούνται αυτόματα από σχετικά μητρώα, ενώ σε περίπτωση που δεν είναι ενημερωμένα, μπορούν να γίνουν διορθώσεις είτε επιτόπου είτε μέσω δήλωσης.

Η πλατφόρμα εγγυάται τη διατήρηση της απαραίτητης χρονικής απόστασης μεταξύ των ραντεβού, επιτρέποντας την ολοκλήρωση κάθε ραντεβού πριν την έναρξη του επόμενου. Οι ημερομηνίες και οι ώρες των διαθέσιμων ραντεβού θα προσαρμόζονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της Αρχής Έκδοσης.

Προτού η διαδικασία ολοκληρωθεί, ο πολίτης θα λάβει ένα email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες για το ραντεβού και τα στοιχεία της Αρχής που επέλεξε. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο προγραμματισμένος ραντεβού μπορεί να ακυρωθεί ή να επαναπρογραμματιστεί έως και μία ώρα πριν την αναγραφόμενη ώρα.

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της ταυτότητας, ο πολίτης καλείται να επικοινωνήσει άμεσα με την Αρχή Έκδοσης για να προγραμματίσει ραντεβού. Η πλατφόρμα υλοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με την είσοδο να γίνεται μέσω των κωδικών Taxisnet.

Πηγή: newsbeast.gr